HÀNG CHÍNH HÃNG

INNOPHA – Hướng dẫn kiểm tra sản phẩm chính hãng

Trước thực trạng hàng giả, hàng nhái và sản phẩm không rõ nguồn gốc ngày càng gia tăng, việc chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm là cần thiết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Với hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối, Công ty TNHH Dược Mỹ phẩm INNOPHA luôn chú trọng tính minh bạch về nguồn gốc và thông tin sản phẩm.

Vì vậy, tất cả sản phẩm do INNOPHA nhập khẩu và phân phối đều được dán tem chống giả tích hợp công nghệ xác thực, giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra, nhận diện sản phẩm chính hãng và hạn chế nguy cơ mua nhầm hàng giả, hàng nhái hoặc sản phẩm không rõ nguồn gốc. Đây cũng là một phần trong cam kết của INNOPHA về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao tính minh bạch và gìn giữ uy tín thương hiệu.

Tem chống hàng giả INNOPHA trên sản phẩm

Vì sao INNOPHA sử dụng tem chống giả?

  • Dễ dàng xác thực sản phẩm: Thông qua mã xác thực hoặc mã QR tích hợp trên tem, khách hàng có thể kiểm tra thông tin sản phẩm nhanh chóng và thuận tiện.
  • Hạn chế tái sử dụng tem: Tem ứng dụng công nghệ dễ vỡ, khó giữ nguyên trạng sau khi bóc khỏi bao bì, góp phần hạn chế việc sử dụng lại tem trên sản phẩm khác.
  • Minh bạch thông tin và nguồn gốc: Tem chống giả giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc kiểm tra và đối chiếu thông tin sản phẩm khi mua tại nhà thuốc, phòng khám, bệnh viện hoặc các đại lý phân phối trên toàn quốc.
  • Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Việc xác thực giúp giảm nguy cơ mua nhầm hàng giả, hàng nhái hoặc sản phẩm không rõ nguồn gốc.
  • Bảo vệ uy tín thương hiệu: Tem chống giả là một trong những giải pháp giúp tăng khả năng nhận diện sản phẩm, bảo vệ uy tín thương hiệu và thể hiện cam kết của doanh nghiệp trong việc đưa những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng đến tay khách hàng.
Vị trí mã xác thực và mã QR trên tem chống giả INNOPHA

Tem chống giả INNOPHA hoạt động như thế nào?

Hướng dẫn kiểm tra tem chống giả INNOPHA
1

Công nghệ tem dễ vỡ – hạn chế tái sử dụng

Tem được thiết kế với đặc tính dễ vỡ khi bóc, vì vậy sau khi đã dán lên sản phẩm, tem khó có thể được tháo nguyên vẹn để gắn sang sản phẩm khác.

Đặc điểm này giúp hạn chế tình trạng tái sử dụng tem thật trên sản phẩm không rõ nguồn gốc, đồng thời tăng khả năng nhận diện sản phẩm trong quá trình lưu thông.

2

Kiểm tra bằng tin nhắn SMS

Khách hàng có thể kiểm tra mã xác thực trên tem theo các bước:

Bước 1: Cạo nhẹ lớp phủ bạc để lấy mã an ninh/mã xác thực của sản phẩm.

Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp:

CHG_INP_[MÃ SỐ] gửi 8077

Trong đó [MÃ SỐ] là dãy mã được hiển thị sau khi cạo lớp phủ bạc. Sau khi gửi tin nhắn đến tổng đài 8077, hệ thống sẽ phản hồi thông báo xác thực sản phẩm.

“Chúc mừng bạn! Bạn đã mua đúng sản phẩm chính hãng.”

Khách hàng nên kiểm tra cú pháp hướng dẫn trực tiếp trên tem trước khi thực hiện.

3

Kiểm tra thông tin bằng mã QR Code

Tem chống giả INNOPHA được tích hợp mã QR, giúp khách hàng kiểm tra thông tin sản phẩm nhanh chóng ngay trên điện thoại. Khách hàng có thể sử dụng camera điện thoại hoặc các ứng dụng hỗ trợ quét QR như Zalo, Viber, iCheck… để kiểm tra thông tin.

Khi quét mã QR, hệ thống có thể hiển thị các thông tin liên quan như tên sản phẩm, đơn vị nhận hàng, thông tin kho/địa điểm phân phối và thời gian xuất kho.

Nhờ đó, khách hàng có thể đối chiếu sản phẩm đang mua với thông tin của nhà thuốc, phòng khám, bệnh viện hoặc đại lý đã nhập sản phẩm trực tiếp từ INNOPHA, qua đó tăng tính minh bạch trong quá trình phân phối và giúp người mua an tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm.

Mỗi mã QR không chỉ giúp xác thực sản phẩm mà còn góp phần truy xuất hành trình phân phối từ INNOPHA đến đơn vị bán hàng, giúp người tiêu dùng có thêm cơ sở kiểm tra nguồn gốc trước khi sử dụng.

Cách nhận biết sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng

Bên cạnh việc kiểm tra tem chống giả, người tiêu dùng nên đối chiếu thêm một số thông tin quan trọng trên sản phẩm và bao bì:

  • Nhãn sản phẩm và nhãn phụ tiếng Việt: Kiểm tra các thông tin cơ bản như tên sản phẩm, thành phần, hướng dẫn sử dụng, xuất xứ, đơn vị nhập khẩu hoặc đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm.
  • Số công bố hoặc thông tin pháp lý liên quan: Tùy từng nhóm sản phẩm, trên bao bì hoặc hồ sơ sản phẩm có thể thể hiện số đăng ký, số công bố, số tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm hoặc thông tin pháp lý tương ứng. Đây là một trong những cơ sở để người tiêu dùng đối chiếu thông tin khi cần.
  • Đơn vị phân phối: Nên ưu tiên mua tại nhà thuốc, phòng khám, bệnh viện hoặc đại lý phân phối có thông tin rõ ràng và có thể đối chiếu trên hệ thống xác thực của INNOPHA.
  • Hóa đơn, chứng từ mua hàng: Nên lưu giữ hóa đơn hoặc chứng từ để thuận tiện cho việc kiểm tra, đổi trả hoặc phản ánh khi cần thiết.

Tem chống giả – thêm một lớp bảo vệ cho người tiêu dùng

Tem chống giả là một trong những giải pháp giúp khách hàng chủ động xác thực sản phẩm, kiểm tra nguồn gốc và đối chiếu thông tin phân phối trước khi sử dụng.

Khi nhận sản phẩm, khách hàng nên kiểm tra bao bì, nhãn sản phẩm, tình trạng tem chống giả và mã xác thực. Trường hợp tem có dấu hiệu đã bị bóc, rách bất thường, mã không xác thực được hoặc thông tin hiển thị không trùng khớp với sản phẩm, khách hàng nên liên hệ với đơn vị bán hàng hoặc INNOPHA để được hỗ trợ kiểm tra.

Cần hỗ trợ kiểm tra sản phẩm?

Nếu cần xác minh thêm thông tin, khách hàng có thể gửi tên sản phẩm, hình ảnh tem hoặc thông tin hiển thị sau khi quét mã QR qua trang Liên hệ. INNOPHA sẽ hỗ trợ đối chiếu thông tin sản phẩm và đơn vị phân phối dựa trên dữ liệu hiện có trên hệ thống.

Gửi yêu cầu →